Voorwaarden voor bieden en kopen op Breaqs.com

We willen dat Breaqs.com een veilig, transparant en plezierig platform is voor iedereen. Neem even de tijd om deze algemene voorwaarden te lezen voordat je een bod uitbrengt of een object koopt. Ze leggen je rechten, verantwoordelijkheden en de grenzen van onze rol als platform uit.

1. Rol en aansprakelijkheid van het platform

Breaqs.com biedt een online omgeving waar gebruikers aanbiedingen kunnen creëren met een biedmogelijkheid. De biedfunctionaliteit is een communicatiemiddel en vormt geen openbare veiling in de zin van enige toepasselijke veiling-, burgerlijke of handelswetgeving in Spanje of enige andere lidstaat van de Europese Unie waar de gebruikers zich bevinden.

Breaqs.com fungeert uitsluitend als een platform dat gebruikers in staat stelt biedingen te plaatsen en te reageren op advertenties. Breaqs.com is geen veilinghuis of veilingmeester in de zin van enige toepasselijke wetgeving.
De koopovereenkomst wordt rechtstreeks gesloten tussen koper en verkoper. Breaqs.com is geen partij bij deze overeenkomst en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, levering of betaling ervan, met uitzondering van de inning van eventuele platformprovisies.

Breaqs.com treedt uitsluitend op als tussenpersoon tussen kopers en verkopers. We bezitten, verkopen, inspecteren, bewaren of garanderen de items die op ons platform staan niet. Alle transacties vinden rechtstreeks plaats tussen kopers en verkopers.

Hoewel we ernaar streven een veilige omgeving te bieden, controleert Breaqs.com de nauwkeurigheid, wettigheid of kwaliteit van de aanbiedingen niet. Daarom kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld - direct of indirect - voor deze zaken:

De conditie, legaliteit of authenticiteit van een item.
De nauwkeurigheid of volledigheid van een objectbeschrijving.
Schade, geschillen of verlies als gevolg van het gebruik van het platform of een transactie.

Controleer aanbiedingen altijd zorgvuldig en neem contact op met verkopers als je vragen hebt voordat je gaat bieden of kopen.

2. Bindende biedingen

Alle biedingen op Breaqs.com zijn wettelijk bindend. Als je aan het einde van de veiling de hoogste bieder bent, ben je verplicht om de aankoop te voltooien voor het uiteindelijke biedingsbedrag.

Door een bod te plaatsen ga je hiermee akkoord:

Het totale bedrag te betalen (inclusief eventuele koperskosten, verzendkosten en belastingen, indien van toepassing).
De factuur binnen de aangegeven tijd te betalen.
Deze algemene voorwaarden naleven.

Als je niet betaalt, betaal je €50 administratiekosten en een boete van 20% van het factuurbedrag. Niet-naleving kan ook leiden tot schorsing of permanente uitsluiting van ons platform.

3. Alle verkopen zijn definitief

Zodra een veiling is afgelopen en je hebt gewonnen, is de verkoop definitief. Annuleringen worden niet geaccepteerd, tenzij beide partijen (koper en verkoper) hiermee instemmen.

Opmerking: Als je van een particulier koopt, worden retourzendingen over het algemeen niet geaccepteerd, tenzij het object een duidelijk verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven.

4. Hoge biedingen bevestigen - Belangrijke mededeling

Om onbedoeld overbieden te voorkomen, geeft Breaqs.com een bevestigingspop-up weer als je een bod plaatst dat aanzienlijk hoger is dan het huidige hoogste bod. Dit geldt meestal voor biedingen die € 500,- of 20% hoger zijn dan het huidige bedrag/bod.

⚠️ Belangrijk voor bieders die op het laatste moment bieden:

Omdat deze bevestigingspop-up jouw actie vereist voordat het bod wordt geplaatst, kan het plaatsen van een hoog bod op de laatste seconde ervoor zorgen dat je de veiling mist vanwege de tijd die het kost om te bevestigen.

Het is echter niet nodig om je bod in de laatste seconden te overhaasten. Veilingen op Breaqs.com worden automatisch met 60 seconden verlengd als er in de laatste 30 seconden een nieuw bod wordt geplaatst. Dit zorgt ervoor dat iedereen een eerlijke kans heeft om te reageren en ontmoedigt sniping.

5. Veilingverlengingen

Houd er rekening mee dat eindtijden van veilingen dynamisch zijn. Als er in de laatste 30 seconden een bod wordt geplaatst, wordt de veiling met 60 seconden verlengd. Dit proces gaat door totdat er geen nieuwe biedingen meer worden geplaatst, zodat er eerlijk geboden kan worden.

6. Geschillen en problemen met objecten

Als het artikel dat je hebt ontvangen niet is zoals beschreven, kun je mogelijk een zaak openen. Dit is wat je moet doen:

Vergelijk het item met de listing en noteer eventuele verschillen.
Neem binnen 3 dagen na levering contact met ons op om de betaling van de verkoper op te schorten.
Stuur duidelijke foto's mee van:
- Het volledige item en de gebreken.
- De verpakking en het verzendlabel, of in het geval van grotere transportartikelen, hoe het is afgeleverd.
- Een korte video als het probleem functioneel is of niet goed zichtbaar.
Beschrijf in detail wat er anders is dan in de oorspronkelijke beschrijving.
Neem contact op met de verkoper om te zien of er overeenstemming over een oplossing kan worden bereikt.
Ons team zal de klacht bekijken en je adviseren over de volgende stappen.

Als we niet binnen 3 dagen na levering een klacht ontvangen, gaan we ervan uit dat het artikel in orde is en geven we de betaling aan de verkoper vrij. Klachten die na deze periode worden ingediend, hebben minder kans om in jouw voordeel te worden opgelost.

7. Beleid voor retourneren en terugbetalen

Retourzendingen worden over het algemeen niet geaccepteerd, tenzij:

De verkoper akkoord gaat.
Het artikel op grove wijze verkeerd is voorgesteld.
Toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving vereist dit (meestal voor professionele verkopers). Alle verzendkosten terug naar de verkoper zijn voor rekening van de koper.

We garanderen geen terugbetalingen tenzij een geschil is opgelost via ons systeem voor geschillenbeslechting. Bewaar altijd de originele verpakking bij een retourzending.

Retourzendingen en terugbetalingen worden niet geaccepteerd:

Koperswroeging of annuleringen na het bieden.
Artikelen die niet zijn toegestaan volgens de regels van het platform.
Artikelen die duidelijk zijn gemarkeerd als beschadigd, incompleet of voor onderdelen.
Kleine cosmetische problemen die niet in de beschrijving worden genoemd.
Gebruikte of aangepaste artikelen na levering.
Artikelen die niet-kritische accessoires missen (zoals schroeven, knoppen).
Schade aan de verpakking waarbij het product zelf intact is.
Ruilen geïnitieerd door de koper zonder akkoord.

8. Kopersbescherming en bemiddeling

In het geval van onopgeloste problemen kan Breaqs.com helpen met bemiddeling via ons interne ondersteuningssysteem. Klachten moeten worden ingediend via het officiële ondersteuningskanaal om in behandeling te worden genomen.

Elke bemiddeling of betalingsfacilitering aangeboden door Breaqs.com wordt aangeboden als een beleefdheidsdienst en maakt Breaqs.com geen partij in de transactie.

9. Betaalmethoden en Verantwoordelijkheden

Als je een veiling op Breaqs.com wint, moet de betaling binnen 3 werkdagen voldaan zijn. De manier waarop de verkoper ervoor kiest om de betaling te ontvangen, heeft invloed op hoe dit proces werkt:

Als de verkoper volledige betaling via ons platform accepteert: Je moet de volledige aankoopprijs, inclusief veilingkosten en btw op de commissie, binnen 3 werkdagen rechtstreeks aan Breaqs.com betalen. Betalingen worden verwerkt door onze gereguleerde betalingspartner. Breaqs.com houdt op geen enkel moment geld van klanten vast.
Als de verkoper kiest voor "Koper betaalt direct bij afhalen": Je bent nog steeds verplicht om de commissie en BTW binnen 3 werkdagen na afloop van de veiling aan Breaqs.com te betalen.

Zodra je betaling is verwerkt, kun je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper via ons chatsysteem om afhalen of levering te regelen. Als verzending nodig is, kan ons supportteam je helpen. [Klik hier voor meer informatie].

Opmerking: Het verschuldigde eindbedrag bestaat uit het winnende bod + commissie + btw (gebaseerd op je lokale tarief). In Nederland wordt bijvoorbeeld 21% btw gerekend over de commissie.

10. Vereisten voor accountverificatie

Om biedingen te plaatsen op Breaqs.com moet je account geverifieerd zijn. Dit is om een veilige en betrouwbare omgeving te garanderen voor alle gebruikers.

Je moet je bankrekening verifiëren door een klein bedrag te storten (meestal €1).
In sommige gevallen kunnen we ook een eenmalige sms-verificatie van je mobiele nummer vragen.

Gebruikers zonder verificatie kunnen niet deelnemen aan live veilingen of biedingen plaatsen.

11. Valse of frauduleuze aanbiedingen melden

We werken er hard aan om Breaqs.com veilig te houden voor kopers en verkopers. Als je een verdachte of frauduleuze aanbieding tegenkomt, help ons dan met de knop"Deze aanbieding markeren" op elke objectpagina.

Ons moderatieteam zal de melding onmiddellijk bekijken en de juiste actie ondernemen, waaronder het verwijderen van de aanbieding en het opschorten van het account van de verkoper.

Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Als je Breaqs.com blijft gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

12. 12. Toepasselijk recht

12.1 Een contract onder deze voorwaarden wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse en Europese wetgeving.
12.2 Alle geschillen met betrekking tot een contract onder deze voorwaarden zijn onderworpen aan de rechtbank in Malaga, Spanje.

Deze Voorwaarden voor Bieden en Kopen maken deel uit van de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Breaqs.com, die naast de hier vermelde bepalingen van toepassing zijn.

Veel plezier met bieden en kopen!