Privacybeleid Breaqs.com

Over ons privacybeleid

Breaqs.com hecht veel waarde aan je privacy. We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten, en gaan zorgvuldig om met alle informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten verzamelen. Je gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Breaqs.com Media. De startdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 05/05/2025, bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle vorige versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over jou door ons wordt verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens mogelijk met derden worden gedeeld. We leggen je ook uit hoe we je gegevens opslaan, hoe we ze beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt. Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon, je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over onze gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens zichtbaar zijn.

Webhosting

Versio We gebruiken de webhosting- en e-maildiensten van Versio. Versio verwerkt persoonlijke gegevens in onze opdracht en zal deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Deze partij kan echter metadata verzamelen over het gebruik van hun diensten. Dit zijn echter geen persoonlijke gegevens. Versio heeft de nodige voorzorgsmaatregelen en beveiligingsmaatregelen genomen, zowel technisch als organisatorisch, om verlies, misbruik en oneigenlijk gebruik van je persoonlijke gegevens te voorkomen. Versio is op basis van de overeenkomst die we met hen hebben gebonden aan geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp We gebruiken de e-maildiensten van MailChimp, een derde partij die het e-mailverkeer en eventuele nieuwsbrieven van onze website faciliteert. Alle bevestigingsmails die je van onze website en webformulieren ontvangt, worden verzonden vanaf de servers van MailChimp. MailChimp zal je naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke geautomatiseerde e-mail die vanaf onze website wordt verzonden, vind je een link om je uit te schrijven. Als je op deze link klikt, ontvang je geen geautomatiseerde e-mails meer van onze website, let op: dit kan de functionaliteit van onze website aanzienlijk beïnvloeden. Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, verzonden en vergrendeld door MailChimp. MailChimp gebruikt cookies en andere internettechnologieën die bijhouden of e-mails worden geopend en gelezen. Daarnaast verzamelt MailChimp informatie over jou als ontvanger en de onderwerpen van deze e-mails met als doel de kwaliteit van hun service te verbeteren, deze gegevens worden 30 dagen bewaard.

MailChimp behoudt zich het recht voor om je persoonlijke gegevens te gebruiken om hun diensten verder te verbeteren en deze in dat kader met derden te delen.

Mijn webhost Voor onze reguliere zakelijke e-mail gebruiken we de e-maildiensten van Mijn webhost. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of corruptie van je gegevens te voorkomen. Mijn webhost heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers

Mollie Voor het afsluiten en verwerken van (een deel van) onze betalingen in onze webshop gebruiken we de betalingsprovider Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens. Ze verwerken ook betalingsinformatie zoals je bankrekeningnummer of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om je (geanonimiseerde) persoonlijke gegevens te gebruiken om hun diensten verder te verbeteren en deze in dat kader met derden te delen. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op diensten van Mollie die gebruikmaken van derden. Mollie bewaart je gegevens niet langer dan toegestaan volgens de geldende wettelijke termijnen.

Stripe.com Om (een deel van) de betalingen in onze webshop te verwerken, gebruiken we het platform van Stripe.com. Stripe.com verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en betalingsinformatie zoals je bankrekening of creditcardnummer. Stripe.com heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Stripe.com behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken om hun diensten verder te verbeteren en als onderdeel hiervan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Stripe.com deelt persoonlijke gegevens en informatie over je financiële situatie met kredietbeoordelingsinstanties bij een aanvraag voor uitgestelde betaling (kredietfaciliteit). Alle bovenstaande waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van Stripe.com's diensten waarvoor zij derden inschakelen. Stripe.com bewaart je gegevens niet langer dan toegestaan onder de wettelijke bewaartermijnen.

Reviews

TrustPilot We verzamelen reviews via het platform van TrustPilot. Als je een review achterlaat via TrustPilot, moet je je naam, woonplaats en e-mailadres opgeven. TrustPilot deelt deze informatie met ons, zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. TrustPilot publiceert ook je naam en woonplaats op hun eigen website. In sommige gevallen kan TrustPilot contact met je opnemen om uitleg over je review te vragen. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen we je naam en e-mailadres met TrustPilot. Zij gebruiken deze informatie alleen om je uit te nodigen een review te plaatsen. TrustPilot heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen. TrustPilot houdt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het leveren van zijn diensten, en wij hebben TrustPilot toestemming gegeven om dit te doen. Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonlijke gegevens gelden ook voor die delen van de dienstverlening waarvoor TrustPilot derden inschakelt.

Vervoer en logistiek

PostNL Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om je bestelling succesvol bij je af te leveren. Voor de levering maken we gebruik van de diensten van PostNL. Voor een geslaagde levering is het belangrijk dat we je naam, adres en woongegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. Als PostNL onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

DHL Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om je bestelling succesvol bij je af te leveren. Voor de levering maken we gebruik van de diensten van DHL. Voor een geslaagde levering is het belangrijk dat we je naam, adres en woongegevens met DHL delen. DHL gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. Als DHL onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

GLS Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om je bestelling succesvol bij je af te leveren. Voor de levering maken we gebruik van de diensten van GLS. Voor een geslaagde levering is het belangrijk dat we je naam, adres en woongegevens met GLS delen. GLS gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. Als GLS onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

Diverse Transportbedrijven Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om je pakket bij je af te leveren. We maken gebruik van de diensten van diverse transportbedrijven om de leveringen uit te voeren. Het is daarom nodig dat we je naam, adres en woonplaats met deze verschillende transportbedrijven delen. Deze laatste gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Mocht het transportbedrijf onderaannemers inschakelen, dan zal het transportbedrijf je gegevens ook aan deze partijen beschikbaar stellen.

Doel van gegevensverwerking

Algemeen doel van gegevensverwerking

We gebruiken je gegevens uitsluitend om je onze diensten te kunnen leveren. Dit betekent dat het doel van de verwerking van deze gegevens in direct verband staat met de opdracht of taak die je ons geeft. We gebruiken deze gegevens niet voor (gerichte) marketingdoeleinden. Als je informatie met ons deelt en we deze informatie gebruiken om je later – niet op verzoek – te benaderen, vragen we eerst expliciete toestemming. Je gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om aan onze administratieve en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan geheimhouding op basis van de overeenkomst die we met ze hebben, een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Informatie die automatisch door onze website wordt verzameld, wordt verwerkt met als enig doel jou van onze diensten te voorzien en/of deze te verbeteren. Deze informatie (bijvoorbeeld je IP-adres (geanonimiseerd), webbrowser en besturingssysteem) is geen persoonlijke informatie. Samenwerking bij belasting- en strafrechtelijk onderzoek In sommige gevallen kunnen we door de overheid verplicht worden om je gegevens wettelijk te delen met het doel een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek te ondersteunen. In dergelijke gevallen zijn we gedwongen mee te werken en te assisteren, maar zullen we, op basis van wettelijke mogelijkheden, bezwaar aanbieden.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je een cliënt bij ons bent. Dit betekent dat we je cliëntprofiel onderhouden en bewaren totdat je ons laat weten dat je onze diensten niet meer wilt gebruiken. Zo'n bericht geldt ook als verzoek om vergeten te worden. We zijn verplicht facturen met je (persoonlijke) gegevens te bewaren vanwege relevante administratieve verplichtingen; deze informatie wordt veilig opgeslagen zolang de relevante termijn voor deze verplichtingen nog niet is verstreken. Personeel heeft geen toegang meer tot je cliëntprofiel en eventuele documenten die vanwege je opdracht of taak zijn gemaakt.

Je rechten

Op basis van geldend Nederlands en Europees recht heb je, als betrokkene, bepaalde rechten als het gaat om persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder vind je een uitleg van deze rechten en hoe je, als betrokkene, deze rechten kunt uitoefenen. In principe sturen we, om misbruik te voorkomen, alleen facturen en kopieën van je gegevens naar e-mailadressen die je ons hebt doorgegeven. Als je deze gegevens op een ander e-mailadres wilt ontvangen of bijvoorbeeld per post, zullen we je vragen je dienovereenkomstig te identificeren. We houden een administratie bij van afgeronde verzoeken; in het geval van een verzoek om vergeten te worden, houden we een administratie bij van geanonimiseerde gegevens. Je ontvangt alle facturen en kopieën van gegevens in bestanden die gestructureerd zijn in een machineleesbaar formaat, gebaseerd op gegevensclassificaties die we binnen ons systeem gebruiken. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat we je persoonsgegevens mishandelen of misbruiken.

Recht op inzage

Je hebt te allen tijde het recht om de gegevens in te zien die wij verwerken en die betrekking hebben op of herleidbaar zijn tot jouw persoon. Je kunt zo'n inzage verzoeken bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens beheren, waarbij we ook de categorieën noemen onder welke we deze gegevens opslaan.

Recht op rectificatie

Je hebt te allen tijde het recht om gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of tot jou herleidbaar kunnen worden, te laten aanpassen. Je kunt zo'n aanpassing aanvragen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van verwerking

Je hebt te allen tijde het recht om de verwerking van gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of tot jou herleidbaar kunnen worden, te beperken. Je kunt zo'n beperking aanvragen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de verwerking van je gegevens beperkt is totdat je ervoor kiest deze beperking op te heffen.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt te allen tijde het recht om te verzoeken dat gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of tot jou herleidbaar kunnen worden, door een door jou gekozen derde partij worden verwerkt. Je kunt zo'n verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt goedgekeurd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres je (persoonlijke) facturen of kopieën van gegevens die wij, of derden namens ons, hebben verwerkt. Het is zeer waarschijnlijk dat we in dat geval onze diensten niet meer aan je kunnen aanbieden, omdat we de eerder gegarandeerde gegevensveiligheid niet meer kunnen waarborgen.

Recht van bezwaar en overige rechten

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons, of namens ons door derden. Bij een dergelijk bezwaar stoppen we onmiddellijk alle verwerking van je gegevens terwijl je bezwaar wordt onderzocht en afgehandeld. Bij een gegrond bezwaar retourneren we alle facturen en/of kopieën van persoonsgegevens die wij, of derden namens ons, tot dat moment hebben verwerkt en stoppen we daarna met verdere verwerking. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Wij verwerken je gegevens op zo'n manier dat dit recht niet van toepassing is. Mocht je van mening zijn dat dit recht wel van toepassing is, dan vragen we je contact op te nemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om ons privacybeleid aan te passen. Deze pagina toont echter altijd de meest recente versie van ons privacybeleid. Als een nieuw privacybeleid gevolgen heeft voor hoe we recent verzamelde gegevens over jou verwerken, dan laten we je dat weten via e-mail.

Bedrijfsgegevens

Breaqs.com Media

Av. Severo Ochoa 28, 29603 Marbella, Spanje [email protected]